Tης Εταιρείας Laiko Manufacturing & Trading Ltd

Αιόλου 8, ΒιΠε Ιδαλίου, 2540,

Λευκωσία, Κύπρος Α.Φ.Μ.:10340620X<br

Τελευταία Ενημέρωση : 28/12/2021

1. Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία με την επωνυμία Laiko Manufacturing & Trading Ltd  (εφεξής καλούμενη “Laiko” ή Εταιρεία) συλλέγει, χρησιμοποιεί, επεξεργάζεται, αποθηκεύει, διαχειρίζεται, διαβιβάζει και προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (στο εξής «Πληροφορίες») μέσω της ιστοσελίδας της, ώστε να πληρούνται τα πρότυπα προστασίας δεδομένων της εταιρείας – και να συμμορφώνεται με το νόμο.

Η πολιτική απορρήτου αφορά στον Ιστότοπο https://www.lunocoffee.com/ (εφεξής καλούμενος “Δικτυακός Τόπος”) συντάχθηκε συμμορφούμενη με τον ΓΚΠΔ 679/2018 (εφεξής καλούμενος “GDPR”), ο οποίος συνιστά άμεσα δεσμευτικό Ευρωπαϊκό Κανονισμό, καθώς και σύμφωνα με την ισχύουσα Κυπριακή νομοθεσία.

H παρούσα πολιτική απορρήτου βάσει της οποίας η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύσει το απόρρητο των επισκεπτών και των Χρηστών/Πελατών του Δικτυακού Τόπου, ισχύει για όλα τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα των τρίτων (στο εξής ο «Χρήστης ή/και Πελάτης») τα οποία διαχειρίζεται η Εταιρεία μέσω του Δικτυακού Τόπου.

Ο Δικτυακός Τόπος https://www.lunocoffee.com/  δεν απευθύνεται σε ανηλίκους. Όσοι δεν είναι σε θέση να συνάψουν νομικά δεσμευτικές συμφωνίες στην Κύπρο, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσουν αυτόν το Δικτυακό Τόπο. Αν πιστεύετε ότι έχουμε λάβει δεδομένα από άτομο που προστατεύεται από τους νόμους για την προστασία των ανηλίκων χωρίς να έχει εξασφαλιστεί η απαραίτητη γονική συναίνεση, ενημερώστε μας αμέσως και θα λάβουμε εύλογα μέτρα για την ασφαλή διαγραφή αυτών των δεδομένων.

Η παρούσα πολιτική δεν ισχύει για πληροφορίες οι οποίες συλλέγονται μέσω οποιουδήποτε άλλου δικτυακού τόπου ή για πρακτικές εταιρειών τις οποίες δεν ελέγχουμε.

Η παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων διασφαλίζει ότι η Εταιρεία:

• Συμμορφώνεται με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, όπως ορίζει η εν ισχύ Κυπριακή και Ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (ΔΠΧ)
• Προστατεύει τα δικαιώματα των Χρηστών/Πελατών και των επισκεπτών
• Διασφαλίζει τη διαφάνεια στα ζητήματα επεξεργασίας και αποθήκευσης των δεδομένων
• Προστατεύεται από τους κινδύνους παραβίασης των δεδομένων

2. Νόμιμη Βάση Για Την Επεξεργασία Δεδομένων

Η Εταιρεία είναι μια εταιρία του ομίλου Laiko Group, είναι ο πρώτος παραγωγός καφέ στη Κύπρο και τροφοδοτεί την κυπριακή αγορά με τον παραδοσιακό καφέ Λαϊκού από το 1948. Έκτοτε κατέχει ηγετική θέση στην κατηγορία του παραδοσιακού καφέ στην Κύπρο

Επιπλέον η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα των Χρηστών/Πελατών εφόσον επιθυμούν να επικοινωνήσουν με την Εταιρεία μέσω σχετικής φόρμας e-mail που διατηρεί στον Διαδικτυακό Τόπο, για οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με την παροχή πληροφοριών που σχετίζονται με τις παρεχόμενες από την Εταιρεία υπηρεσίες. Τέλος συλλέγει αντίστοιχες πληροφορίες προσωπικών δεδομένων μέσω επικοινωνίας με e-mail και μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με τον εκάστοτε Χρήστη/Πελάτη.

Ως εκ τούτου η Εταιρεία συλλέγει τα τυχόν προσωπικά σας δεδομένα για τους κάτωθι σκοπούς:

1. Για την τυχόν τήρηση προσωπικής καρτέλας ή και εν γένει για την δημιουργία καρτέλας πελάτη (profile), όταν η επικοινωνία με την εταιρεία γίνεται μέσω e-mail ή δια τηλεφώνου ή και δια ζώσης. Σε όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις ως Εταιρεία διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία μας χορηγείτε με τη συναίνεσή σας και τα οποία είναι απαραίτητα για την παροχή από την Εταιρεία των υπηρεσιών που αποτελούν το αντικείμενο δραστηριοποίησής της. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως για παράδειγμα κατά την συμπλήρωση ενός δελτίου παραγγελίας, συνεπώς τα στοιχεία αυτά συλλέγονται από την Εταιρεία προκειμένου να καταστεί δυνατή η σύναψη της σχετικής σύμβασης με τον εκάστοτε Χρήστη/Πελάτη.
2. Για την καταχώρηση αιτήματός σας σχετικά με την τιμολογιακή πολιτική των παρεχόμενων υπηρεσιών μας, μας χορηγείτε με τη συναίνεσή σας ορισμένα προσωπικά δεδομένα μέσω e-mail ή συμπληρώνοντας την αντίστοιχη φόρμα στον Δικτυακό Τόπο ή διαμέσου τηλεφωνικής επικοινωνίας με το call center της Εταιρεία.

• Για την επικοινωνία σας με την Εταιρεία αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, αλλά και εν γένει με ζητήματα που ενδεχομένως μας έχετε θέσει, μας χορηγείτε με τη συναίνεσή σας ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα μέσω e-mail ή συμπληρώνοντας την αντίστοιχη φόρμα στον Δικτυακό Τόπο ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με το call center της Εταιρεία ή δια ζώσης.

1. Για την παραγγελία των προϊόντων που παρέχει η Εταιρεία, μέσω του μέσω e-mail, fax, δια ζώσης ή και τηλεφωνικά
2. Για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας, χρησιμοποιούμε Cookies Λειτουργικότητας, και μη ταξινομημένα Cookies στην χρήση των οποίων και συναινείτε.

Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία μας παρέχετε, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο και τις αρμόδιες και μόνο αρχές), χωρίς να τηρηθούν οι νομοθετικές διατάξεις σχετικά με την προστασία από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτές ισχύουν κάθε φορά.

Η Εταιρεία λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα Κυπριακή και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία της Εταιρεία ή μέχρι να αρθεί η συγκατάθεσή σας, βάσει της οποίας μας παρείχατε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Συνοπτικά, η Εταιρεία ζητά και επεξεργάζεται τα απολύτως απαραίτητα για την εκάστοτε επεξεργασία προσωπικά δεδομένα. Σε κάθε περίπτωση, το κριτήριο που χρησιμοποιείται για τον καθορισμό της περιόδου αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στη συμμόρφωση με τις προθεσμίες που επιτρέπονται από το νόμο και τις αρχές της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, του περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης και της ορθολογικής διαχείρισης των αρχείων μας.

3. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία εφαρμόζει σε όλα τα στάδια της διαδικασίας τα κατάλληλα τεχνικά, φυσικά και διοικητικά μέτρα ασφάλειας δεδομένων για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, ζημία ή τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και αποκάλυψη όπως προβλέπεται στο άρθρο 32 του ΓΚΠΔ 679/2016 προκειμένου να διασφαλίζεται το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας έναντι των κινδύνων. Ειδικότερα τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων, κατά περίπτωση:

1. την κρυπτογράφηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
2. τη δυνατότητα διασφάλισης του απορρήτου, της ακεραιότητας, της διαθεσιμότητας και της αξιοπιστίας των συστημάτων και των υπηρεσιών επεξεργασίας σε συνεχή βάση,

• τη δυνατότητα αποκατάστασης της διαθεσιμότητας και της πρόσβασης σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε εύθετο χρόνο σε περίπτωση φυσικού ή τεχνικού συμβάντος,

1. διαδικασία για την τακτική δοκιμή, εκτίμηση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των τεχνικών και των οργανωτικών μέτρων για τη διασφάλιση της ασφάλειας της επεξεργασίας.

Περαιτέρω η Εταιρεία λαμβάνει μέτρα, ώστε να διασφαλίζεται ότι κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί υπό την εποπτεία του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία, το οποίο έχει πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, τα επεξεργάζεται μόνο κατ’ εντολή του υπευθύνου επεξεργασίας, και επιτρέπει την πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της.

Ενδεικτικά βασικά χαρακτηριστικά του προγράμματος ασφάλειας των πληροφοριών μας αποτελούν τα εξής:

• Η εταιρεία προβαίνει στη χρήση πρωτοκόλλου “https” για την ασφαλή και κρυπτογραφημένη επικοινωνία του Χρήστη/Πελάτη με την Εταιρεία.
• Γίνεται χρήση πιστοποιητικού SSL (Secure Sockets Layer) για τη δημιουργία κρυπτογραφημένης σύνδεσης μεταξύ του web server και του browser του επισκέπτη Χρήστη/Πελάτη.
• Οι σέρβερ της ιστοσελίδας της Εταιρεία βρίσκονται στην Ολλανδία
• []

4. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων Τα Οποία Συλλέγουμε

Μπορεί να σας ζητηθεί να μας παράσχετε, ανάλογα με το σκοπό της κάθε Επεξεργασίας και στο βαθμό που είναι απαραίτητο, διαφορετικό είδος Προσωπικών δεδομένων, όπως, ενδεικτικά, όνομα, επώνυμο, ημερομηνία και τόπος γέννησης, τίτλος, διεύθυνση, αριθμός σταθερού τηλεφώνου, αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γλώσσα, χώρα, εθνικότητα, δελτίο ταυτότητας, αριθμός άδειας οδήγησης, αριθμός εθνικού μητρώου, αριθμός διαβατηρίου, πληροφορίες προγράμματος σπουδών, εργοδότης, επάγγελμα, αριθμός πελάτη, προσωπική διεύθυνση URL στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ενδέχεται επίσης να σας ζητηθεί να μας παρέχετε, ανάλογα με το σκοπό κάθε Επεξεργασίας και στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο, κάποιες Ειδικές Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων (π.χ. Προσωπικά Δεδομένα όσον αφορά στην υγεία).  Η Εταιρεία θα επεξεργαστεί τις Ειδικές Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων βάσει:

1. της ρητής συναίνεσης του Υποκειμένου Δεδομένων ή
2. την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή/και άσκηση των δικαιωμάτων του Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων στο πεδίο της νομοθεσίας περί απασχόλησης και κοινωνικής ασφάλειας ή

• Ζωτικών Συμφερόντων του Υποκειμένου Δεδομένων ή

1. της κατοχύρωσης, άσκησης ή υπεράσπισης νομικών αξιώσεων ή
2. ουσιώδους Δημοσίου Συμφέροντος.

Χρησιμοποιούμε επίσης Προσωπικά δεδομένα που έχετε παράσχει σε τρίτους, για παράδειγμα σε παρόχους υπηρεσιών, ή Προσωπικά δεδομένα που εμπίπτουν στον δημόσιο τομέα, όπως κοινώς αναγνωρισμένα Προσωπικά δεδομένα, Προσωπικά δεδομένα που είναι ορατά στη διαδικτυακή τοποθεσία ή το ιστολόγιό σας ή αναρτώνται στο δημοσίως προσβάσιμο προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η Εταιρεία μπορεί επίσης να λαμβάνει Προσωπικά δεδομένα μέσω τρίτων μετά από συγχωνεύσεις, εξαγορές ή οποιαδήποτε άλλη μετασχηματιστική διαδικασία.

4.1. Σκοποί της συλλογής Προσωπικών δεδομένων.

Αφού συλλεχθούν, χρησιμοποιούμε τα προαναφερθέντα Προσωπικά δεδομένα για διάφορους σκοπούς. Βρείτε τους στη λίστα παρακάτω:

4.1. Διοίκηση επιχειρήσεων και διαχείριση πελατών.

Η Εταιρεία πρέπει να είναι σε θέση να εκτελεί δεόντως και σωστά τις συναφθείσες συμβάσεις της και να διεξάγει όλες τις απαραίτητες νομικές και λογιστικές διαδικασίες. Συνεπώς, η Εταιρεία θα χρειαστεί κάποια Προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τα Υποκείμενα δεδομένων εκτός σύνδεσης μέσω Εντύπων ή ηλεκτρονικά μέσω της Διαδικτυακής τοποθεσίας. Σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 679/2016, για τον σκοπό της εκτέλεσης συμβάσεων, δεν απαιτείται η συναίνεση του Υποκειμένου δεδομένων που είναι ή πρόκειται να γίνει συμβαλλόμενο μέρος σε μια σύμβαση. Η συναίνεση του Υποκειμένου Δεδομένων δεν απαιτείται σε περίπτωση υποχρέωσης εκπλήρωσης νομικής υποχρέωσης.

Όσον αφορά τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες και την παροχή υπηρεσιών προς τους καταναλωτές, η Εταιρεία χρησιμοποιεί Προσωπικά δεδομένα (π.χ. όνομα, χώρα, εθνικότητα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός πελάτη) προκειμένου:

• να εκτιμά κατά πόσον θα ήταν εφικτό να πωληθούν προϊόντα ή να παρασχεθούν υπηρεσίες σε έναν πελάτη πριν από τη σύναψη της σύμβασης ή
• να επεξεργάζεται τα γραπτά αιτήματα των πελατών, τις παραγγελίες προϊόντων και υπηρεσιών των πελατών και τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή
• να εντοπίζει και να επικοινωνεί με τους πελάτες για κάποια έκπτωση ή
• να ενημερώνει τους πελάτες σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών και τις πρόσθετες υπηρεσίες που σχετίζονται με το προϊόν ή την υπηρεσία που αγοράζεται ή
• να ενημερώνει τους πελάτες σχετικά με τις διαφημιστικές καμπάνιες και εκδηλώσεις της Εταιρείας και να αποστέλλει σχετικές προσκλήσεις ή
• να διαχειρίζεται την πρόσβαση στις εγκαταστάσεις της Εταιρεία,

4.1.2. Διανομή προϊόντων.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί Προσωπικά δεδομένα για τη διανομή προϊόντων, βάσει εκτέλεσης σύμβασης / εκπλήρωσης νομικής υποχρέωσης, και ιδιαίτερα προκειμένου:

• να διευκολύνει την διανομή προϊόντων και την παροχή υπηρεσιών μέσω εξουσιοδοτημένων συνεργατών, επιχειρηματικών εταίρων ή
• να διευκολύνει τους διανομείς στην παράδοση προϊόντων, ανταλλακτικών και υπηρεσιών (για παράδειγμα, Προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνονται στις δελτία παράδοσης που συνοδεύουν τη μεταφορά ενός αγορασθέντος προϊόντος) ή
• να βελτιστοποιεί τις πωλήσεις και τις υπηρεσίες εκπονώντας προσφορές για τους πελάτες ή
• να βελτιώνει και να σταθεροποιεί τη διανομή των προϊόντων και υπηρεσιών μας ή
• να παρακολουθεί τα τεχνικά δεδομένα από τις εγκαταστάσεις και το καθεστώς των συμβάσεων και των έργων ή
• να οργανώνει και να παρέχει κατάρτιση σε πελάτες.

4.1.3. Διαχείριση Προμηθευτών.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί Προσωπικά δεδομένα για να τηρεί αρχεία προμηθευτών και παρόχων υπηρεσιών, να καταγράφει και να διαχειρίζεται εντολές αγοράς, επιχειρηματικά έξοδα και τιμολόγια που παρέχονται από προμηθευτές ή παρόχους υπηρεσιών, βάσει της εκτέλεσης σύμβασης/ εκπλήρωσης νομικής υποχρέωσης.

4.1.4. Βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών.

Η Εταιρεία, βάσει του Έννομου Συμφέροντος του επιχειρείν ή της συναίνεσης των Υποκειμένων Δεδομένων, χρησιμοποιεί Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω Εντύπων, αιτήσεων εργασίας, ερευνών, ερωτήσεων, σχολίων και ανατροφοδότησης που υποβάλλονται στη Εταιρεία ή σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Laiko Group για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών τους, ανάπτυξη μοντέλων ανάλυσης, κινδύνου, μάρκετινγκ και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων.

Παράδειγμα: Η Εταιρεία χρειάζεται ενδεχομένως να επεξεργαστεί τον αριθμό των ατόμων που αγόρασαν ένα συγκεκριμένο προϊόν της Εταιρείας .

Από αυτή την άποψη, η Εταιρεία δεσμεύεται όσο το δυνατόν περισσότερο να συγκεντρώνει Προσωπικά δεδομένα σε ανώνυμη ή ψευδο-ανώνυμη μορφή, ώστε να διασφαλίζεται ότι αυτά τα Προσωπικά δεδομένα δεν αναγνωρίζονται εύκολα ή δεν μπορούν πλέον να αναγνωριστούν ως δικά σας.

Τα Προσωπικά δεδομένα μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση, την απλούστευση και τη βελτίωση των διαδικασιών της Εταιρεία, για παράδειγμα, προκειμένου να βελτιστοποιηθούν οι καμπάνιες, οι διαδικασίες και οι πωλήσεις, είτε εκτός σύνδεσης είτε ηλεκτρονικά, μέσω της Διαδικτυακής τοποθεσίας.

4.1.5. Πρόσληψη και επιλογή.

Για την πρόσληψη ταλέντων, η Εταιρεία συλλέγει Προσωπικά δεδομένα όπως, μεταξύ άλλων, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, πληροφορίες προγράμματος σπουδών, διεύθυνση URL του προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, από εκκρεμείς αιτούντες και στοχοθετημένους αιτούντες που υποβάλλουν αίτηση για κενές θέσεις εργασίας.

Τα Προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τους αιτούντες (συμπληρώνοντας Έντυπα ή αποστέλλοντας e-mail) χρησιμοποιούνται για εφαρμογές Επεξεργασίας, επικοινωνία με τους αιτούντες για δραστηριότητες διαχείρισης ανθρώπινων πόρων, διαχείριση διαδικασιών πρόσληψης (π.χ. προσκλήσεις αιτούντων για συνεντεύξεις) και τη σύνταξη συμβάσεων εργασίας.

Η Εταιρεία δεσμεύεται να διαγράφει από τα αρχεία της τα Προσωπικά δεδομένα που ανήκουν σε αιτούντες, οι οποίοι δεν προσλήφθηκαν στο τέλος της διαδικασίας επιλογής, όταν δεν υπάρχει νόμιμος λόγος για να τα διατηρήσει.

4.1.6. Διοίκηση προσωπικού και Παροχές μισθών.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί Προσωπικά δεδομένα, βάσει της εκτέλεσης σύμβασης (απασχόλησης), για τη διαχείριση του προσωπικού και ιδιαίτερα για:

• διαχείριση και τήρηση μητρώων των συμβάσεων εργασίας και μισθοδοσίας ή/και
• καταβολή μισθών ή/και
• τήρηση αρχείων σχετικά με τη συμμετοχή, τις μετακινήσεις και τις δραστηριότητες κατάρτισης των εργαζομένων ή/και
• παροχή στους εργαζόμενους ασφαλίσεων, περιουσιακών στοιχείων και παροχών μισθών που σχετίζονται με την απόδοση.

4.1.7. Τήρηση λογιστικών βιβλίων και λογιστική.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί Προσωπικά δεδομένα, βάσει της εκτέλεσης σύμβασης, για σκοπούς τήρησης λογιστικών βιβλίων και λογιστικής και με σκοπό:

• την τήρηση αρχείων συναλλαγών ή
• την έκδοση τιμολογίων σχετικά με τις πωλήσεις και τις παρεχόμενες υπηρεσίες ή
• τη συμπλήρωση των φορολογικών δηλώσεων και των σχετικών εντύπων για την εκπλήρωση των φορολογικών υποχρεώσεων ή
• την εκπόνηση στατιστικών με βάση τα αρχεία συναλλαγών (για παράδειγμα σχετικά με τον αριθμό των συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν και σε ποια περιοχή) ή
• τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τις κανονιστικές απαιτήσεις τόσο σε εθνικό, ευρωπαϊκό όσο και σε διεθνές επίπεδο.

4.1.8. Νομικές αξιώσεις και Διαφορές.

Μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά δεδομένα ως αποδεικτικά στοιχεία και για την εξακρίβωση, άσκηση και διαφύλαξη των δικαιωμάτων της Εταιρεία ή όσων εκπροσωπεί (π.χ. σε διαφορές) ενώπιον οποιασδήποτε δικαιοδοσίας οποιασδήποτε χώρας (για παράδειγμα, μεταξύ άλλων, το δικαίωμα της Εταιρεία να αμυνθεί από πράξεις αθέμιτου ανταγωνισμού ή το δικαίωμα της Εταιρεία να ζητήσει την πληρωμή ενός ανεξόφλητου τιμολογίου).

4.1.9. Απάτη ή πρόληψη εγκλήματος.

Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιούμε Προσωπικά δεδομένα για την πρόληψη, ανίχνευση και διερεύνηση εγκλημάτων και κινδύνων στον κυβερνοχώρο για Έννομο Συμφέρον ή όταν το ζητήσει μια δημόσια αρχή.

4.1.10. Εταιρικές σχέσεις και εσωτερική διαχείριση.

Η Εταιρεία μεταβιβάζει ή/και χρησιμοποιεί από κοινού τα Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την Εταιρεία ή/και άλλες εταιρείες του Ομίλου Laiko Group ή/και τους επιχειρηματικούς εταίρους της μόνο όταν απαιτείται και με σκοπό την εκπόνηση περιοδικών εκθέσεων σχετικά με τα αποτελέσματα και επιχειρηματικές πτυχές, επιχειρηματικά σχέδια και εταιρικές στρατηγικές. Η επεξεργασία βασίζεται στο Έννομο Συμφέρον της Εταιρεία προς επιχειρείν.

Η Εταιρεία δεσμεύεται να εφαρμόζει όλα τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των Προσωπικών δεδομένων όσον αφορά τις ενδο-ομιλικές επικοινωνίες, σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 679/2016.

5. Πηγές Συλλογής Προσωπικών Δεδομένων

• Απευθείας από τους χρήστες και επισκέπτες του Δικτυακού τόπου
• Απευθείας από τους Χρήστες/Πελάτες
• Μεταπωλητές, συνεργάτες και συνδεδεμένες εταιρείες

Κατά την επίσκεψή σας στο Δικτυακό τόπο και προκειμένου να χρησιμοποιήσετε κάποια Υπηρεσία θα πρέπει προηγουμένως να έχετε αποδεχτεί τους Όρους Χρήσης της Εταιρεία και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

6. Περίοδος Διατήρησης των Δεδομένων

Προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τις αρχές της αναγκαιότητας και της αναλογικότητας της επεξεργασίας, έχουμε ορίσει διάφορες περιόδους Αποθήκευσης Προσωπικών Δεδομένων για τους επιδιωκόμενους σκοπούς.

• Στην περίπτωση όπου η νομιμοποιητική βάση της επεξεργασίας είναι η άσκηση του εννόμου συμφέροντος, η επεξεργασία και διατήρηση των προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται για όσο χρόνο κρίνεται απαραίτητο για την επίτευξη του επιδιωκόμενου σκοπού της Εταιρείας, καθώς και για όσο χρόνο ακόμα απαιτείται μέχρι να παρέλθει ο χρόνος παραγραφής τυχόν σχετικών αξιώσεων.
• Σε περίπτωση όπου τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη/Πελάτη (Καρτέλα Πελάτη – profile) παρέχονται συναινετικά από τον ίδιο στο πλαίσιο της εγγραφής στον Δικτυακό Τόπο, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρόνο είναι σε ισχύ η συγκατάθεση, η οποία έχει ληφθεί οικειοθελώς από τον Χρήστη/Πελάτη και μέχρι να αρθεί η δοθείσα συγκατάθεση από αυτόν (υποκείμενο των δεδομένων). Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, αυτή διακοπεί θα τα διατηρήσουμε για όσο χρόνο ακόμα απαιτείται μέχρι να παρέλθει ο χρόνος παραγραφής τυχόν σχετικών αξιώσεων.
• Σε περίπτωση όπου η νομιμοποιητική βάση της επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο θα διατηρείτε συμβατική σχέση μαζί μας τόσο σε έγχαρτη, όσο και σε ηλεκτρονική μορφή ή για όσο χρόνο ακόμα απαιτείται μέχρι να παρέλθει ο χρόνος παραγραφής τυχόν σχετικών αξιώσεων.
• Στην περίπτωση της αποστολής βιογραφικού, όπου τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη παρέχονται συναινετικά από τον ίδιο, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρόνο είναι σε ισχύ η συγκατάθεση, η οποία έχει ληφθεί οικειοθελώς από τον Χρήστη και μέχρι να αρθεί η δοθείσα συγκατάθεση από αυτόν (υποκείμενο των δεδομένων). Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, αυτή διακοπεί θα διαγραφούν.

7. Ποια δικαιώματα έχω σε σχέση με την επεξεργασία των δεδομένων μου;

• Μπορείτε να ασκήσετε, κατά περίπτωση τα δικαιώματά σας εκ της ισχύουσας Κυπριακής Νομοθεσίας και εκ του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) τα οποία έχουν ως ακολούθως: α. το δικαίωμα ενημέρωσης (άρθρα 13 και 14), β. το δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15), γ. το δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16), δ. το δικαίωμα διαγραφής – «δικαίωμα στη λήθη» (άρθρο 17), ε. το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18), στ. το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων (να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο – άρθρο 20 εφόσον εφαρμόζεται) και ζ. το δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21).
• Τα δικαιώματα αυτά δύναται να ασκηθούν μόνο στις περιπτώσεις όπου η Εταιρεία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ειδικότερα α) στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των πελατών στο πλαίσιο εκτέλεσης των συμβατικών της υποχρεώσεων (παροχή κύριων, υποστηρικτικών και συναφών υπηρεσιών βάσει του επιδιωκόμενου σκοπού) β) στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών του Δικτυακού Τόπου γ) στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (βιογραφικών) των υποψηφίων συνεργατών στο πλαίσιο της διερεύνησης σύναψης ενδεχόμενης επαγγελματικής συνεργασίας.
• Τα δικαιώματα αυτά ασκούνται χωρίς κόστος για εσάς, με την αποστολή σχετικής επιστολής στο γραφείο του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ) της Εταιρεία: τηλ +357 22 717100 ή μέσω ηλεκτρονικής επιστολής στην διεύθυνση e-mail info@luno.com.cy, εκτός αν επαναλαμβάνονται συχνά και λόγω όγκου έχουν για εμάς διοικητικό κόστος, οπότε θα επιβαρυνθείτε με το σχετικό κόστος.
• Εφόσον ασκήσετε οποιαδήποτε από τα δικαιώματά σας αυτά, θα λάβουμε κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματός σας εντός τριάντα (30) ημερών από τη λήψη του σχετικού αιτήματος, αφού σας ενημερώσουμε είτε για την ικανοποίησή του, είτε για τους αντικειμενικούς λόγους που εμποδίζουν την ικανοποίησή του.
• Πέραν αυτών, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας ανακαλώντας της συγκατάθεσή σας (άρθρο 7 παρ. 3 του ΓΚΠΔ 679/2016), εφόσον η νομιμοποιητική βάση για τη συγκεκριμένη επεξεργασία είναι η συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων.

8. Πού θα διαβιβάσετε τα δεδομένα μου;

• Τα δεδομένα σας θα διαβιβαστούν σε τμήματα της Εταιρείας, τα οποία είναι αρμόδια για την ορθή και απρόσκοπτη λειτουργία των υπηρεσιών του Δικτυακού Τόπου και των εφαρμογών που παρέχονται μέσω αυτού.
• Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν και να καταστούν προσιτά και από νομικά πρόσωπα με τα οποία, κατά καιρούς, διατηρούμε συμβάσεις στα πλαίσια του επιδιωκόμενου σκοπού της Εταιρείας, όπως ενδεικτικά σε εταιρείες αποθήκευσης/ φιλοξενίας/ επεξεργασίας δεδομένων οι οποίες ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία (όπως Microsoft Corp).
• Σε κάθε διαβίβαση λαμβάνουμε πάντα κάθε μέτρο ώστε τα προσωπικά δεδομένα που διαβιβάζονται να είναι πάντα τα ελάχιστα αναγκαία, καθώς και να συντρέχουν πάντα οι προϋποθέσεις για νόμιμη και θεμιτή επεξεργασία

9. Πως μπορώ να υποβάλλω καταγγελία/διαμαρτυρία;

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία των δεδομένων σας μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ) της Εταιρείας :τηλ. +357 22 717100 και email: info@luno.com.cy. Επίσης, διατηρείτε πάντα το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία μπορεί να δεχθεί την υποβολή σχετικών παραπόνων ή καταγγελιών, είτε σε γραπτή μορφή στο πρωτόκολλό της είτε ηλεκτρονικά ακολουθώντας τις οδηγίες της Επιτρόπου στην ιστοσελίδα https://www.dataprotection.gov.cy αφού ωστόσο πρώτα απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας των Δεδομένων κατά τα ανωτέρω.

10. Cookies & άλλες Τεχνολογίες

Τι είναι τα cookies και γιατί τα χρησιμοποιεί η Εταιρεία: Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας, που με την μορφή πολύ μικρού κειμένου αποτελούμενου συνήθως από γράμματα και αριθμούς, αποθηκεύονται στον browser τον οποίο χρησιμοποιεί o εκάστοτε Χρήστης/Πελάτης (Chrome, Mozilla Firefox κλπ), βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του Δικτυακού Τόπου. Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης. Με αυτόν τον τρόπο καταφέρνουμε να λειτουργούμε τον Δικτυακό Τόπο κατά τρόπο αποδοτικό για την υπηρεσία που προσφέρουμε. O Δικτυακός Τόπος χρησιμοποιεί τα Cookies για να παρέχει στους Χρήστες/Πελάτες πληροφορίες, να διεκπεραιώνει τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω αυτού, καθώς και να βελτιώνει το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Σε καμία περίπτωση τα cookies δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες οι οποίες θα επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του δικτυακού τόπου, μέσω τηλεφώνου, e-mail, κ.λπ. Επιπλέον, με τη χρήση των cookies δεν υπάρχει πρόσβαση στα έγγραφα ή αρχεία του υπολογιστή σας.

Επιπλέον, τα cookies μας βοηθούν να βλέπουμε την απόδοση και την επισκεψιμότητα του Δικτυακού Τόπου μας, βελτιώνοντας την παρουσίαση και το περιεχόμενό της, σύμφωνα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών μας.

Ποια cookies χρησιμοποιούμε; Τα cookies που περιγράφονται παρακάτω ενδέχεται να αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησης (ωστόσο τα προγράμματα περιήγησης για κινητές συσκευές ενδέχεται να μην προσφέρουν αυτήν την ορατότητα). Από τους διαφορετικούς τύπους cookies που υπάρχουν, η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα παρακάτω:

Δεν επιθυμείτε τη χρήση cookies; Μπορείτε να ενεργοποιήσετε, να απενεργοποιήσετε ή και να σβήσετε εντελώς τα cookies τα οποία χρησιμοποιεί η Εταιρεία μέσα από τις επιλογές ρύθμισης στο κάτω δεξί μέρος της οθόνης σας (Cookie Settings).

11. Widgets & Κουμπιά κοινωνικής δικτύωσης Τρίτων

Η Εταιρεία στον ιστότοπό της χρησιμοποιεί widgets κοινωνικής δικτύωσης τρίτων μερών ή πλήκτρα-κουμπιά για να παρέχει πρόσθετες λειτουργίες, προκειμένου να διαδώσει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μέσω ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης και μέσω e-mail.

Με τη χρήση αυτών των widgets ή πλήκτρων γίνεται εγκατάσταση ενός cookie στη συσκευή του χρήστη, η οποία διευκολύνει τη χρήση της υπηρεσίας, διασφαλίζει ότι η αλληλεπίδραση του χρήστη εμφανίζεται στην ιστοσελίδα (π.χ. καταμέτρηση ακολούθων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης) και στις πληροφορίες σύνδεσης των δραστηριοτήτων του χρήστη σε όλο το Διαδίκτυο και στην ιστοσελίδα της Εταιρεία. Η Εταιρεία, σας ενθαρρύνει να μελετήσετε την πολιτική απορρήτου του κάθε παρόχου, πριν από τη χρήση κάθε τέτοιας υπηρεσίας.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των widgets και τις εφαρμογές μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να επισκεφθείτε τις παρακάτω διευθύνσεις:

Σχετικά με το Facebook Button διαβάστε την Πολιτική δεδομένων τους: https://www.facebook.com/policy.php

12. Υποδείξεις για την προστασία των δεδομένων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η Εταιρεία διατηρεί παρουσία σε διάφορα «μέσα κοινωνικής δικτύωσης», προκειμένου να επικοινωνεί με τους εγγεγραμμένους χρήστες και να τους ενημερώνει εκεί σχετικά με τις προσφορές μας.

Σας υπενθυμίζουμε ότι η χρήση των εν λόγω πλατφορμών μαζί με τις λειτουργίες που αυτές διαθέτουν υπόκειται στην αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Αυτό αφορά ιδιαίτερα τη συμπεριφορά σας ως χρήστη στις εν λόγω πλατφόρμες. Αυτό ισχύει ειδικά για τη χρήση των διαδραστικών λειτουργιών (π.χ. σχολιασμός, κοινοποίηση, αξιολόγηση).

Επιπλέον, τα δεδομένα χρήσης και χρήστη σας ενδέχεται να υποστούν επεξεργασία για σκοπούς που εξυπηρετούν την έρευνα αγοράς και τη διαφήμιση. Με τον τρόπο αυτό μπορούν να δημιουργηθούν, για παράδειγμα, προφίλ χρηστών από τη συμπεριφορά σας ως χρήστη και από τα ενδιαφέροντα που θα προκύψουν βάσει αυτής. Έτσι, μπορούν να εμφανίζονται διαφημιστικές αγγελίες εντός και εκτός των πλατφορμών. Για αυτόν τον σκοπό, αποθηκεύονται συνήθως cookies στη συσκευή σας. Ανεξαρτήτως αυτού, ενδέχεται να αποθηκεύονται και δεδομένα στα προφίλ χρηστών τα οποία δεν συλλέγονται απευθείας από τις συσκευές σας (ειδικά αν είστε μέλος των εκάστοτε πλατφορμών και έχετε παραμείνει συνδεδεμένος/η σε αυτές).

Δυνατότητα εναντίωσης

Εάν είστε μέλος ενός κοινωνικού δικτύου και δεν επιθυμείτε να συλλέγονται δεδομένα για εσάς μέσω της παρουσίας μας στο δίκτυο αυτό και να συσχετίζονται με τα αποθηκευμένα δεδομένα μέλους σας στο εκάστοτε δίκτυο, πρέπει

• να αποσυνδεθείτε από το εκάστοτε δίκτυο προτού επισκεφθείτε τη διαδικτυακή παρουσία μας,
• να διαγράψετε τα cookies που υπάρχουν στη συσκευή και
• να κλείσετε και να ανοίξετε εκ νέου το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο.

Αφού συνδεθείτε εκ νέου, το δίκτυο σάς αναγνωρίζει και πάλι ως συγκεκριμένο χρήστη.

Για μια λεπτομερή περιγραφή των διαφόρων μορφών επεξεργασίας και των δυνατοτήτων εναντίωσης (εξαίρεση ή opt-out), ανατρέξτε στους παρακάτω συνδέσμους των παρόχων με τις σχετικές πληροφορίες.

Ακόμη και στην περίπτωση αιτημάτων για πληροφορίες και προβολής αξιώσεων που απορρέουν από τα δικαιώματα χρήστη, σας υπενθυμίζουμε ότι ο καλύτερος τρόπος είναι να προβάλετε τις εν λόγω αξιώσεις έναντι των παρόχων. Μόνο οι πάροχοι έχουν πρόσβαση στα στοιχεία χρήστη και μπορούν να απαντήσουν απευθείας στο αίτημά σας και να παρέχουν πληροφορίες. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς.

• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) – Δήλωση περί απορρήτου: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads και http://www.youronlinechoices.com
• Google / YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Δήλωση περί απορρήτου: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated,
• Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Δήλωση περί απορρήτου/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
• Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) – Δήλωση περί απορρήτου: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.

13. Τροποποιήσεις

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ανανεώνεται από καιρό σε καιρό, λόγω τροποποιήσεων της σχετικής νομοθεσίας ή αλλαγών στην εταιρική δομή της Εταιρεία. Συνακόλουθα προτρέπουμε τους Χρήστες/Πελάτες να ελέγχουν περιοδικά τον Δικτυακό Τόπο προκειμένου να ενημερώνονται για τις πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου. Σε κάθε περίπτωση οι Χρήστες/Πελάτες θα ενημερωθούν μέσω e-mail ή μέσω προειδοποίησης στον Δικτυακό Τόπο για τις αλλαγές στην εν λόγω πολιτική.